Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

1. Введение

В данном Положении о конфиденциальности объясняются наши обязательства по защите вашей конфиденциальной информации и касательно открытости и прозрачности наших действий во время ее обработки.

Пользуясь нашими сервисами, вы доверяете нам свою информацию. Мы понимаем, что это большая ответственность, поэтому прилагаем все усилия, чтобы защитить ваши данные и дать вам возможность управлять ими.

Данная политика описывает, как мы, ООО «Мист Шопинг», собираем и обрабатываем данные, которые вы нам предоставляете, и/или которые мы получаем или генерируем иным образом, в связи с использованием вами наших веб-страниц  https://checkout.meest.com/, https://mymeest.com/ через сайт https://meest.shopping/ (Платформа/Вебсайт).

Настоящее Положение о конфиденциальности определяет порядок сбора, обработки, хранения и защиты вашей информации, когда:

  • вы пользуетесь «нашим Вебсайтом» или
  • мы осуществляем любую другую деятельность, которая является частью работы этого Вебсайта.

Мы собираем и обрабатываем несколько типов информации для различных целей, описанных в данной Политике конфиденциальности. В то же время мы принимаем соответствующие технические и организационные меры для обеспечения безопасности и защиты персональных данных в соответствии с действующим законодательством.

Обратите внимание, что вы можете не получить доступ к Платформе полностью или частично без предоставления необходимой информации.

2. Определения

В данной Политике конфиденциальности:

  • «персональные данные» – любые сведения или совокупность сведений о физическом лице, которое идентифицировано или может быть конкретно идентифицировано («субъект данных»), прямо или косвенно, в частности, посредством ссылки на идентификатор (такой как имя, фамилия, идентификационный номер, данные о местоположении) или один или несколько характерных для указанного лица признаков;
  • «обработка данных» – любое действие или совокупность действий относительно данных, таких как сбор, регистрация, накопление, хранение, адаптирование, изменение, возобновление, использование, распространение (распространение, реализация, передача), обезличивание, уничтожение данных, в частности с использованием информационных (автоматизированных) систем;
  • «файлы cookie» – файлы с небольшим объемом текста, которые отправляются браузеру из наших серверов и хранятся на вашем устройстве, что необходимо для определенных функций Платформы; эти файлы помогают запомнить информацию о вас, например то, на каком языке вы хотите пользоваться на сайте;
  • «согласие» – любое свободно данное, конкретное, сознательное, однозначное, сделанное путем сообщения или подтверждающего действия указание субъекта данных, которым он или она дает согласие на обработку своих данных;
  • «пользователь» – любое физическое лицо, зарегистрировавшее учетную запись или нет, идентифицировано или нет, которое посещает одну или несколько страниц Платформы; это не включает автоматизированные процессы, такие как парсеры, боты и др.

3. Согласие

Пользуясь Платформой, вы полностью согласны с настоящей Политикой. Мы сообщаем вам об этом при первом доступе к Платформе и при создании учетной записи.

4. Ваши права

Вы имеете различные права касательно ваших персональных данных. В частности, вы имеете право:

  • получать подтверждение того, что мы обрабатываем ваши персональные данные, и требовать копии персональных данных, которые мы имеем о вас;
  • требовать обновления персональных данных, которые мы имеем о вас, или их исправления, если вы считаете такие данные неправильными или неполными;
  • требовать удаления персональных данных, которые мы имеем о вас, или ограничения использования такой информации;
  • не давать согласия на обработку нами ваших персональных данных.

Чтобы реализовать любое из своих прав, или в случае возникновения каких-либо вопросов касательно использования ваших персональных данных, просим обращаться к нам: support@meest.shopping

5. Право на подачу жалобы

Если вы недовольны тем, как мы обрабатывали ваши персональные данные или как мы ответили на любой запрос или требование касательно конфиденциальности, которые вы подали к нам, то вы имеете право подать жалобу в Наблюдательный орган ЕС по вопросам защиты персональных данных в вашей стране. Если вы хотите, чтобы вас перенаправили в Наблюдательный орган по вопросам защиты персональных данных, просим обращаться к нам: support@meest.shopping

6.Типы данных

Мы хотим, чтобы вы поняли, какие виды информации мы собираем, когда вы пользуетесь нашими сервисами.

Когда вы посещаете Платформу, мы можем попросить вас предоставить или автоматически собираем следующие типы данных:

  • адрес электронной почты;
  • имя и фамилия;
  • номер телефона;
  • адрес, страна, область, город, почтовый индекс;
  • геолокация устройства, если вы явно даете нам на это разрешение (вы можете включить или отключить службы определения местоположения при использовании Платформы в любое время в настройках устройства);
  • IP-адрес;
  • информация о браузере;
  • информация об устройстве и операционной системе;
  • файлы cookie (сессии, преимущества, безопасность, реклама и т.д.). Обратите внимание, что некоторые сервисы третьих сторон, которые мы используем (например, Google Analytics), могут размещать свои собственные файлы cookie в вашем браузере; данная политика не распространяется на использование файлов cookie третьими сторонами;
  • история действий на Платформе (посещенные страницы, дата и время и т.д.);
  • взаимодействия на Платформе (закладки и т.д.);
  • размещенный на Платформе контент (публикации, комментарии и т.д.).

7. Общедоступные данные

Если вы являетесь зарегистрированным пользователем, вы можете, но не обязаны, публично взаимодействовать на Платформе (регистрируя данные о товарах/заказы, комментарии, создавая получателей, создавая профили и т.п.), что может раскрывать определенные персональные данные. Таким образом вы сознательно и открыто публикуете эти данные. Если вы не согласны с этим, то не создавайте учетную запись и не используйте такие функции Платформы.

8. Цели обработки данных

Мы собираем и обрабатываем персональные данные в следующих целях:

  • для обслуживания и поддержки функций Платформы;
  • чтобы распознавать вас и поддерживать постоянный, последовательный опыт пользователя в течение нескольких сессий;
  • чтобы показывать вам контент и взаимодействовать в соответствии с вашими интересами и предпочтениями, на основании автоматического принятия решений;
  • чтобы сообщать вам об изменениях на Платформе;
  • чтобы разрешить вам пользоваться интерактивными функциями Платформы;
  • для мониторинга, анализа и улучшения работы Платформы;
  • чтобы обеспечивать поддержку пользователей;
  • для предотвращения и борьбы со спамом, мошенничеством и злоупотреблениями;
  • для обнаружения, предотвращения и разрешения технических проблем;
  • для выполнения наших обязательств и обеспечения соблюдения наших прав, вытекающих из договоров, заключенных между вами и нами https://meest.shopping/terms-and-conditions-en/;
  • для отправки вам сообщений о вашем аккаунте;
  • для отправки вам новостей, специальных предложений и информации о других функциях, которые мы предлагаем, если вы не отказались от получения такой информации;
  • для любых других целей с вашего согласия.

9. Сохранение данных

Мы сохраняем ваши данные только до тех пор, пока это необходимо для достижения целей, изложенных в настоящей Политике, соблюдения наших юридических обязательств (например, если от нас требуется сохранять определенные данные в соответствии с действующим законодательством и/или Условиями пользования сервисом) и разрешения споров.

 

10. Удаление данных

Если действующее законодательство не требует от нас хранения определенных данных (например, согласно законному решению суда или правоохранительных органов), вы имеете право:

  • отозвать свое согласие с настоящей Политикой или удалить все свои персональные данные, удалив свою учетную запись в любое время на странице ее настроек.

Если вы удалите свой аккаунт:

  • ваши персональные данные будут безвозвратно удалены или закодированы;
  • ваш общедоступный контент будет или безвозвратно удален, или обезличен;
  • удаление всех ваших данных из наших серверов может занять до одной недели;
  • для деиндексации ваших данных поисковыми системами может потребоваться дополнительное время, в зависимости от политик этих поисковых систем, которые мы не контролируем

11. Передача данных

Ваши данные могут передаваться и храниться на компьютерах, расположенных за пределами вашей страны, области или юрисдикции, где законы о защите данных могут отличаться от законов вашей юрисдикции.Наши серверы размещены на платформе Amazone в ЕС (AZ Ireland, AZ Frankfurt) и в США (AZ Virginia), где мы обрабатываем и храним данные. Но Мы можем делать это также в любой другой юрисдикции, в которой мы решим работать. При этом никакая передача персональных данных не будет иметь места в организацию или страну, если там не установлены или не соблюдаются надлежащие правила защиты персональных данных.

12. Безопасность данных

Мы используем шифрование (HTTPS) для защиты данных, передаваемых на Платформу и из нее, наши серверы также зашифрованы в состоянии покоя, и мы хешируем определенные учетные данные в базах данных.Мы проводим административный и технический контроль, который обеспечивает ограничение доступа к персональным данным по принципу служебной необходимости.Мы проводим мероприятия по физической защите, например, доступ персонала к нашим помещениям только по пропускам.Мы проводим обучающие мероприятия и тренинги для работников, имеющих доступ к персональным данным, с целью повышения их осведомленности касательно обязательств в части обеспечения конфиденциальности.Мы регулярно тестируем, измеряем и оцениваем эффективность наших технических и организационных мероприятий, направленных на безопасность и защиту данных.В других случаях вы несете ответственность за принятие разумных мер по защите учетных данных, необходимых для входа в вашу учетную запись (например, раскрытие паролей и личной информации третьим лицам)

Безопасность ваших данных важна для нас, но помните, что ни один метод передачи данных через Интернет или метод электронного хранения данных не безопасен на 100%, и мы не можем гарантировать их абсолютную безопасность (например, не защищенные доступы к wi-fi, не надежные провайдеры и т.д.)

13. Раскрытие данных

Мы не продаем ваши данные третьим лицам, но мы можем раскрыть их в следующих ситуациях.

Раскрытие информации для правоохранительных органов

При определенных обстоятельствах мы можем быть обязаны раскрыть ваши персональные данные, если это требуется в соответствии с действующим законодательством или в ответ на законные и обоснованные запросы государственных органов.

Если мы собираемся поделиться вашими персональными данными в судебном процессе, мы сообщим вам, чтобы вы могли обжаловать это, если только это не будет запрещено законом или мы будем считать, что это может поставить под угрозу других.

Мы будем возражать против запросов ваших персональных данных, которые, по нашему мнению, являются незаконными или необоснованными.

14. Реструктуризация

Если мы или наши дочерние компании будут участвовать в слиянии, присоединении или продаже активов, ваши данные могут быть переданы.

15. Обслуживание и поддержка

Мы можем предоставлять минимально необходимые персональные данные третьим сторонам (с которыми мы сотрудничаем и которые предлагают, по крайней мере, такой же уровень защиты данных) для обслуживания и поддержки Платформы:

  • хостинг, хранение и другая инфраструктура;
  • сервисы аналитики (например, Google Analytics).

16. Другие случаи

Мы также можем раскрыть ваши данные:

  • нашим связанным компаниям;
  • подрядчикам, поставщикам услуг и другим третьим сторонам, с которыми мы сотрудничаем для поддержки Платформы;
  • для достижения цели, для которой вы их предоставляете;
  • если мы считаем, что раскрытие информации необходимо для защиты прав, собственности или безопасности нашей компании, пользователей или других лиц;
  • в любых других случаях с вашего согласия.

17. Поставщики услуг

Мы можем нанимать другие юридические и физические лица для поддержки Платформы и предоставления нам помощи в анализе того, как она используется. Такие лица могут иметь доступ к вашим персональным данным только для выполнения этих задач от нашего имени, и обязаны их не разглашать.

Google Analytics

Мы используем Google Analytics для мониторинга и анализа использования Платформы. Google Analytics – это служба веб-аналитики, предлагаемая Google, которая отслеживает и сообщает о посещаемости веб-сайтов. Эти данные передаются другим сервисам Google. Google может использовать собранные данные для контекстуализации и персонализации рекламы своей собственной рекламной сети.

Для получения дополнительной информации касательно обработки и защиты ваших данных в Google мы рекомендуем ознакомиться со следующими документами:

18. Документы и конфиденциальная информация

Мы понимаем, что юридические документы и шаблоны, которые вы загружаете на Платформу без публичного доступа к ним, могут содержать конфиденциальную информацию. Поэтому они всегда отправляются в зашифрованном виде, хранятся в зашифрованном виде на наших серверах и никогда не передаются в расшифрованном виде третьим лицам, за исключением случаев, когда мы обязаны раскрывать их в расшифрованном виде по решению суда или правоохранительных органов, в соответствии с действующим законодательством.

19. Ссылки на другие сайты

Платформа может содержать ссылки на другие сайты, которыми мы не располагаем. Если вы нажмете на такую ​​ссылку, вы будете перенаправлены на сайт третьей стороны.

Мы рекомендуем вам ознакомиться с политикой конфиденциальности каждого посещаемого вами сайта.

Мы не контролируем и не несем ответственности за политику конфиденциальности и действия каких-либо других сайтов или сервисов.

20. Встроенный контент

Платформа может содержать контент, встроенный третьими сторонами (например, Google reCAPTCHA, встроенные страницы с Facebook или видео с YouTube), которые в определенных случаях также могут собирать и обрабатывать персональные данные. Сбор и обработка персональных данных поставщиками встроенного контента регулируется не настоящей Политикой, а политиками конфиденциальности таких поставщиков.

21. Электронные письма

Иногда мы отправляем электронные письма и push-уведомления касательно учетной записи, политик или функций Платформы. Вы не можете отказаться от таких писем, пока не удалите свою учетную запись. Но вы можете отказаться от получения неадминистративных электронных писем, таких как информационные бюллетени и маркетинговые рассылки, на странице настроек вашей учетной записи.

Когда вы взаимодействуете с отправленным нами электронным письмом (например, открываете или переходите по ссылке в электронном письме), мы можем получать информацию о таком взаимодействии.

Мы никогда не отправляем вам электронные письма с просьбой предоставить данные для входа в учетную запись. Если вы получили такое сообщение, не отвечайте, а пришлите его нам, чтобы мы могли исследовать его.

22. Защита данных детей

Платформа не предназначена для лиц моложе 18 лет («дети»).

Мы понимаем важность защиты частной жизни детей. Наш сайт и сервисы не предназначены для использования детьми, и они не являются целевой аудиторией нашего вебсайта или сервисов. Наша политика не предусматривает умышленного сбора или хранения информации о детях.

Мы сознательно не собираем персональные данные детей. Если вы являетесь родителем или опекуном и знаете, что ваш ребенок предоставил нам персональные данные, сообщите нам об этом.

23. Изменения в данной Политике

Мы можем изменять и обновлять данную Политику в одностороннем порядке.

Изменения этой Политики вступают в силу, когда они публикуются на Платформе.

Мы будем информировать вас о любых существенных изменениях электронным письмом и/или в заметном сообщении на Платформе, до того, как будет опубликована обновленная Политика.

Рекомендуем периодически просматривать данну Политику на предмет ее изменений.

24. Контактные данные

Если у вас возникнут какие-либо вопросы относительно настоящей Политики или обработки ваших персональных данных, пришлите нам электронное письмо на support@meest.shopping.